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- ハマ子さん(30代/女性)
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築40年超えの実家の雨漏り修理をお願いしました。
神奈川住まいですが、長野の実家が夏の台風の大雨で雨漏りとなり、どこに修理を頼めばよいか分からないと母から相談を受け、娘の私が色々探して永井塗装さんにお願いしました。 ●業者選びについて 問い合わせフォームから相談しましたが、当日夜にはメールで連絡をいただけました。4社くらいお声がけしましたが、一番丁寧に対応いただいたのが永井塗装さんでした。雨漏りの相談でしたが、現地確認・見積もりをいただくタイミングで、他の屋根の状態も確認頂き、修理の緊急度合いに合わせていくつか雨漏り以外に直した方がよいところの修理プランも提案頂きました。なにせ築40年超えで屋根の状態に不安があった我が家にとって、これはありがたかったです。 ●修理期間 事前説明も丁寧で、特に問題なく対応頂きました。専務さんが現地確認に赴き、屋根の修理状況をチェックし気になれば大工さんに電話確認していたようで、母としては頼もしかったと言ってました。 ●完成・工事終了 遠方住まいで引き渡しの際、娘の私は同席できなかったのですが、なんと動画で屋根の修理ポイントを送ってくれました。電話でもOKか確認され、安心して工事を終えられました。
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