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コーキングのやり直しを要求したい！契約解除と費用請求は可能か？【画像有】｜塗装のプロがあなたの質問・相談に答えます！塗装専門家相談

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コーキングのやり直しを要求したい！契約解除と費用請求は可能か？【画像有】

2025/04/22 00:25

  • 閲覧数 545人
  • 回答数 12件

築12年目にしてコーキング打ち直しと屋根カバー工法を依頼し、コーキングがこんな有様に… 汚な過ぎる(泣) これ明らかにやり直し案件ですよね？ 業者は減らしたり足したりの修繕をする。と言ってますが、私には、もう、この業者を信じる事は出来ないので、契約解除し、迷惑料を請求し、他の業者に依頼したいと思ってるのですが、これって可能な事ですか？ どうか、お答え宜しくお願い致します。

いきなりストレス

専門家からの回答 12件

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ノアーズリフォーム清水と申します。 増し打ちですか。 素人の方がやったようにしか見えませんね。 これじゃあこの上に塗装しても粗さは表面に出てしますし、是正作業も簡単なことではないですね。 サイディングの張り替えでないと綺麗にならないかもしれません。 しっかりと業者と話した方が良いですよ。

株式会社ノアーズリフォーム

いきなりストレスさんから返信

返信ありがとうございます。 こちら、昼休み時間の返信となり時間差があり申し訳ありません。 やはり異常な施工ですよね… ショックが大きくて仕事が手に付かない状態です。 これから、店長と請け負いなんでしょうか… 施工者との話し合いになります。 気持ち折れないように冷静に話し合いたいと思います。

シールの打ち替えだけの作業でそのシール材の色が何故に白なんでしょうか、そこからおかしいですね、普通は壁材の色にあった色で打ち替えるのですが色が目立つので余計にスキルの低さが悪目立ちしてますね、施工会社とよく協議される事お奨めします。

有限会社　足立塗装

いきなりストレスさんから返信

はい、外壁は、白と黒のツートンとなっておりまして、打ち合わせ時には、ベージュに近い白を選びました。 いざ、施工が始まる２日前に店長より連絡がありまして、選んだ色が手に入らなかった。 違う素材でもいいですか？白でやらせてもらいます。との事。施工に使われたのは白過ぎる白！ 仕事から帰宅して驚いた次第です。

やり直しを求める正当な理由があると認められれば、業者に「契約解除」＋「損害賠償（迷惑料）」を求めることは法的にも可能です。 対応の流れ ①業者との交渉 ・契約書に「瑕疵（かし）担保責任」「仕上がり保証」等の文言があれば、それを根拠にやり直しを求める。 ・「やり直しで済まない」と感じておられる場合、契約解除と**損害賠償（迷惑料）**の意思を伝える。 ② 第三者の介入も検討 ・住宅瑕疵担保履行法に基づく保険が適用される可能性 ・消費生活センター（市役所などに窓口あり）に相談 ③他業者への依頼は、 契約解除後に行うのが原則です。解除前に他業者が手を加えると、過失の所在が曖昧になり、損害請求が難しくなる恐れがあります。 迷惑料（損害賠償）について 仕上がり不良によって発生した精神的苦痛、スケジュールの遅延、再施工費用などが対象になりますが、 実費＋慰謝料レベルでの請求になるため、請求金額が大きくなればなるほど法的な根拠が求められます。 可能であれば、弁護士や行政書士に相談し、正式に文書で通達されることをお勧めします。

株式会社SKホームやまと

いきなりストレスさんから返信

どういう対応をしていこうかと悩んでおりました。対応のながれを詳しくありがとうございます。 昼休み時間に店長と施工者と短い時間ではありますが話し合いしまして、コーキングのはみ出を治す、外壁塗装もやる。 と提示されましたが、信頼関係は崩れたので、 契約解除したい旨話しました。 契約書を確認して対応したいと思います。

お答えします。 とてもすごい💦観た事ない様な シーリング工事ですが、、職人さんは 小学生ですか？ やり直するにはこのシーリングを全て取らないと いけません。かなり壁に傷が付くと思います。 契約解除や迷惑料は難しいと思いますが 支払い拒否は出来るのでは？ 久々にすごい工事画像で驚きました😁

株式会社 飛翔ハウス　TSUBASAHOUSE corporation

いきなりストレスさんから返信

途中で送信してしまいました。 契約破棄や迷惑料請求は出来ないのでは？ とおっしゃってますが…出来るだけ動いてみようと思います。 返信ありがとうございます。

初めましてさくら美装です。 コーキング打ち直しと書かれてますが 増し打ちではなく打ち替えなのでしょうか？ 前のコーキングは取ってないように見えますが コーキングの汚さで迷惑料とかは取れないと思います。 施工の不備なら違いますが これは弁護士案件になると思われます。 ただ契約書に打ち替えと書いてあって 前のコーキングは取ってからコーキングを打っていなかったら 違反になると思います。 この仕上がりは塗装屋さんのコーキングだと思われます。 コーキングは防水施工の中のシーリングの仕事です。 塗装屋の仕事ではないです ただし　資格があるのなら別ですが

さくら美装

いきなりストレスさんから返信

はじめまして、 打ち合わせでは、打ち増しでした。 契約書には、工事内容→改修工事→シーリング工事と記されてます。 大元の店長と施工者が来て、施工者から名刺請求をしてもらいましたが、シーリングをやったのも塗装屋てした。ご指摘のように資格保持者かをたずねましたがないそうです。 そして、料金ですが、施工前に半額を請求され送金してます。

選んだ色は手に入らなかったは理由になりませんね、濃い色の壁には濃い色のシール薄い色の壁には薄い色のシールを施工するのが、一般的な施工ですから写真のようになってしまうのは最初からわかってることだと思いますし選色するときに業者が助言できてないのでなるべくしてなった結果としか申し上げることができません。

有限会社　足立塗装

こんなコーキング珍しい 初めてやったみたい 例えば　元請が抜きすぎて　時給1000円とかでやらせたら　こんな風になるかも

株式会社城西工業

これはとんでも無い施工ですね。 各市町村がやっている弁護士に相談しては如何でしょうか？ 直接交渉はなかなか難しいと思います。 心中お察し致します。

株式会社　ＰＰＳ

いきなりストレスさんから返信

はい、ありがとうございます。 まだまだ足場外せず、両隣りの家も採光を塞がれてますし、長期に迷惑をかけてるの明確です。 これから同じ被害を受ける方が居ないように、 行政指導？的な事も必要だと思います。 市の窓口で相談する所から動きます。

さくら美装です。 増し打ちで契約なら難しいと思われます。 これは契約した会社との話し合いです。 汚いのは間違いないです。 ここからは弁護士さんの仕事になります

さくら美装

ご質問ありがとうございます。 これはコーキング屋さんがされたものですか？ こんなに悪い仕上がりは初めて見ました。 しかも、コーキングの打ち替えだけなのに、サイディングの色に合わせないのは最悪ですね。 こういったトラブルの解決に、紛争処理支援センターという団体がありますので、ご相談されるのが良いかと思います。 契約の解除や他業者さんにお任せするのは可能ですよ。 実際にそのようなお仕事を請け負ったこともありますので。 参考までにコーキングの仕上がりの写真を添付しておきます。

株式会社HOUTOS

塗装工事をされるのであれば大丈夫ですが、もしシーリング工事のみであれば同色に打ち直す必要があります。

キノテック

御写真拝見する限り、言って悪いですが素人以下ですね。 少なくとも職人の仕事ではありません。 勿論やり直し案件ですがこの業者さんにはそもそもスキルが無いと思われます。

株式会社　ホームビューティーサービス

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