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【画像有】高圧洗浄の際、軒天と外壁の取り合い部分から天井に漏水が。対応は？

2026/02/19 07:51

  • 閲覧数 199人
  • 回答数 13件

よろしくお願いします。 外壁塗装を行うにあたり、高圧洗浄をしてもらったところ、天井に漏水のシミができました。西側一面とその部屋に面する南側です。業者さんは軒天と外壁の取り合いが施工不良(隙間があったから)だから、業者側の落ち度ではないとおっしゃいます。 築20年で当時建ててくださった大工さんはもう連絡が取れません。 業者は天井のシミを塗装しますと言いますが、天井裏とかどうなっているか不安です。大丈夫でしょうか。

ねこ

専門家からの回答 13件

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ご質問拝見致しました。情報が少ないので予測ができませんが、雨漏りなので塗装屋さんに聞いても専門外だと思います。ただし「業者さんは軒天と外壁の取り合いが施工不良(隙間があったから)だから、」と記載がありますが、事前に理解していて漏水させていたら落ち度はあると思います。なので塗装をしますと言われているのではないでしょうか？足場があるうちに瓦屋さんに相談するか、雨漏りを専門におこなっている業者へ依頼してみてはいかがでしょうか？

株式会社 翔栄

ねこさんから返信

ありがとうございます。 事前に知っていたかどうかは分かりません。屋根は事前に業者さんのドローンで見た時、問題なく漆喰は取り替えるということになりました。雨漏り専門の業者さんというのは、リフォーム会社さんを探せばいいのでしょうか。

お世話になります。 桑名市のC.Iペイントの中島と申します。よろしくお願い致します。 高圧洗浄後に天井からシミが出るのはたまにあります。 しかしながらシミが出るのは外部から内部に水が侵入している証拠 まずどこから水が侵入したのか確認する必要があると思います。 この写真は内部の写真かと思いますが、これは二階ですか？ 二階なら二階の屋根、軒天などの箇所 一階ならベランダの床、下屋根、軒天の取り合いなどが考えられます。きちんと侵入口を確認しないと再発します。

C.Iペイント

ねこさんから返信

ご回答ありがとうございます。 シミは2階の天井です。一部屋かと思ったら、3部屋に広がっていて、さらに出窓からも浸水していました。 今後どのように対処していけばよろしいのでしょうか。 よろしくお願いします。

広島の外壁塗装 専門店クリーンペイントと申します。 塗装業者の落ち度ですね！ この様な場合は、下地の事も有りますので、貼替が必須です。 建設賠償保険の、加入しているはずですので、保険で対応すればよいと思います。 塗装屋さんなので、塗装で済まそうとする根性が、ダメですね！

クリーンペイント

ねこさんから返信

ご回答ありがとうございます。 張替というのは、天井の張替ということですか？業者さんは納得しない気がしますが、どのように伝えれば、納得してくれると思いますか？

ご返信ありがとうございます。 業者さんの落ち度ではない、との事ですが、施工不良とはどのような施工不良だったのですか？

C.Iペイント

ねこさんから返信

お返事ありがとうございます。業者さんがいうには、外壁と軒天の取り合い部分に隙間があり、そこから水が侵入したので、施工不良ではないということでした。用語すら分からない素人だったので、いろいろ調べてここへ辿り着きました。 軒天の下から高圧の水をかければ、通気用の隙間から水が入るのは必須のような気がしますが、そのあたりは考慮しないものなんでしょうか。また、出窓からも浸水がありました。今後水漏れがしないようにコーキング等をきちんとして貰えばいいなと思うんですが、お願いできるものでしょうか？ アドバイスをお願いします。

塗装工事を行う際高圧洗浄は必要です、洗浄の際漏水が起こるので あれば建物の欠陥です。 通常ね雨仕舞いをしていなかった施工不良ですので塗装会社に責任はありません。 内部が心配の場合には天井を解体して調査が出来まず自己負担になります。 明らかに古い建物で無い限り事前に注意する事も出来ず仮に塗装会社と裁判をしても間違いなく負けます。 大工さんに連絡が付いても20年以上では保証期間外になります。

㈱CSIｸﾘｴｲﾄｻｰﾋﾞｽｲﾏﾆｼ

ねこさんから返信

間違えました。面戸板がないではなく、面戸板が手前になく奥の方にあるでした。その隙間が広いため漏水したようです。

お世話になります。 軒天と壁の取り合いから水が侵入したんですね。 高圧洗浄する時に気づかなかったんですかね？ 確認してもらったのは高圧洗浄後、ねこさんが業者さんに伝えてから確認したという流れでしょうか？ 後、出窓ですがよく漏れる箇所なのでコーキングはやってもらって下さい。 増し打ちではなく打ち替えで頼んで下さい。

C.Iペイント

ねこさんから返信

お返事ありがとうございます。 業者さんの確認はまだしておらず、今は口頭のみで隙間が…といわれています。 出窓のコーキングは打ち替えでお願いしてみます。貴重なご助言、助かります。ありがとうございます。 業者さんの確認後、困りごとがあったらまた相談に乗ってください。よろしくお願いします。

おはようございます。 承知致しました。なんでもお聞き下さい。 本来であれば高圧洗浄する時に気をつけて洗うので洗った業者さんは、あまり気遣いができない業者さんの可能性があるので気をつけて目を光らせてください。 因みにねこさんはどちらにお住まいでしょうか？

C.Iペイント

ねこさんから返信

高圧洗浄の時に気をつけるのが普通なんですね。塗装業者さんがいうには、何十年とやってきて、こんなふうに隙間があるのは初めてで、洗浄の施工不良ではなく、建築の問題だ。天井塗装をする。塗料代はもつが、人件費を5万払えと言われました。納得がいきません。 別のリフォーム会社に天井を見てもらいました。洗浄の配慮不足だそうです。 そのことと、人件費半分になりました。 天井を張り替えるわけでもないのに施主の過失というので、こちらのサイトの話をしたら、会社に相談すると。 はじめは上司を通さずなんとかしようとしたみたいです。 また経過を報告します。また相談に乗ってください。

大丈夫ではないと思います。

株式会社ジョーセイ

クリーンペイントです。 業者が、納得するとかは関係ないと思いますよ！ お施主様が、貼替を希望されたら そのようにするのが普通です！ 建設賠償保険には、必ず加入してますので、それを利用したら 業者さんの負担は有りませんし お施主も漏れた所の確認も出来ますので、今後の心配も無くなります。 また、表面だけを塗装しても 裏側はそのままなので、今後 カビなどが発生する場合があります。 業者に、落ち度が無くても 過失はありますので、塗装では無くて、貼替して下さいと言うのと 建設賠償保険を使って直してくださいと伝えればいいと思います。

クリーンペイント

ねこさんから返信

ご回答ありがとうございます。 保険で直してほしいといったら、これは塗装業者の瑕疵ではないから、保険は使えないと訳のわからないことを言っていました。

① 結論 お客様は「天井のシミを塗るだけ」で終わらせてはいけません。 まずは天井裏の確認と含水状況の点検をしてから補修内容を決めることが必要です。 高圧洗浄がきっかけであっても、 水が室内まで到達した事実は重く受け止めるべきです。 ② なぜそう言えるのか（理由） 4 通常、 軒天と外壁の取り合い部分には ・透湿防水シート ・防水紙 ・通気層 ・見切り材や板金処理 などがあり、多少の隙間があっても室内に水が直撃しない構造になっています。 高圧洗浄は確かに通常の雨より強い水圧ですが、 室内にシミが出る＝防水ラインのどこかが機能していない可能性があります。 考えられる原因は大きく3つです： 施工当時の防水処理不足 経年劣化（20年経過で防水紙が弱っている可能性） 洗浄時の過度な水圧やノズル角度 どれか一つとは限らず、複合の可能性もあります。 ③ 放置した場合のリスク お客様が一番守るべきなのは「見えない内部」です。 もし天井裏に水が回っていた場合： ・断熱材が濡れてカビ発生 ・木材含水率上昇 → 腐朽菌の発生 ・ビスや金物の錆 ・将来的な雨漏り再発 シミを塗

株式会社シマジュー

ねこさんから返信

ありがとうございます。いくつかの防水対策があったのですね。確認してみます。

漏水の場合、天井の塗装だけでは一時的な表面の処置に留まり、根本的な解決にはなりません。 高圧洗浄での漏水であれば、施工前の劣化等の可能性が高いと思いますので、塗装業者に責任を問う事も難しいと思います。 ただ、雨漏りを放置すると建物の躯体や下地を傷める原因となるため、まずは第三者の専門家による詳細な検査をおすすめいたします。大切な住まいを守るためにも、早急なご対応を検討されてはいかがでしょうか。

だるま塗想

ねこさんから返信

ありがとうございます。 天井裏の調査をしたいと思いました。

お世話になります。 人件費が半分、、、、んー業者さんの配慮不足なのにお客様が追加で支払う、ありえないですね。お客様は何もしてないのに、お金を請求するのはいかがなものかと思います。本来なら知識のない結果だと思いますので業者さんが負担するのが普通だと思います。落とし所は要相談だとは思いますが、、　引き続き何かあればご相談ください。よろしくお願い致します

C.Iペイント

ねこさんから返信

ありがとうございます。 結果、塗装していただけることになりました。会社で相談しますと言っておきながら連絡なく、こちらが再度聞きましたところ、業者「塗装します」私「費用負担は？」業者「こちらの負担です」という短いやりとりのみ。誠実さが少しも感じられず、不信感でいっぱいです。 今後の塗装状態も気になりますが、なんとか落とし所が定まりました。 こちらで何度もご相談にのっていただき、本当に感謝です。泣き寝入りせずにすみました。ありがとうございました。

クリーンペイントです。 建設賠償保険に、加入していないんでしょうね？ 建築時の施工不良なのか？ 高圧洗浄の時の注意不足か？ 軒天と外壁の隙間から 高圧洗浄時に入る事は、想定して施工しないといけないです。 確認不足ですので、水を漏らした業者が、責任を取るのが、当たり前です！ プロとして、その業者がせこうするなら　安心して任せられないですね！ 建てた時の施工不良でも漏らしたのは、事実ですので、貼替で直すのが当たり前です！ 情けないですが、工事を中断して、解決してから 工事を行った方が良いですね！ 同じ業者として、恥ずかしいです！

クリーンペイント

ねこさんから返信

ありがとうございます。 プロとしての責任、そういう基本的になことを持ってくださる業者だとよかったとつくづく感じます。 目先の損得を考える営業さんだと感じました。

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