無機塗装の保証期間と保証内容

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無機塗装の保証期間と保証内容

2025/08/18 14:49

閲覧数 41人
回答数 4件

無機塗装の保証書を出す場合、何年間保証出来ますか？又、 ①剥離 ②色褪せ ③シールの割れは、保証内容に含まれますか？宜しくお願いします。

一般ユーザー

専門家からの回答 4件

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施工会社によって保証期間はバラバラだと思います。補償内容等に関しても施工会社へご確認頂くことが良いと思います。弊社は前にお伝えした通り、保証書を発行しない会社です。

株式会社翔栄 2025/08/19 10:34

一般ユーザーさんから返信

有難う御座います。保証書が無く、担当との口約束だけだと、何かあった時に不安だと思いますが、メンテナンスはどの様にされてますか？

初めましてさくら美装です。無機は平均15年位です。色あせ、シーリング目地、剥離は無機を塗り前の塗料以前は保証外が多く　2年に一回有料で点検をしないと使えない場合があります。

さくら美装 2025/08/19 10:38

一般ユーザーさんから返信

有難う御座いました。保証書は15年出すが、色褪せ・剥離・シールの割れは、有償という事ですか？

現状引き渡し後、不具合が出た場合は現地で確認、調査をおこなったうえで補修を実施致します。場合によっては足場を組んで対応をすることもあります。メーカーの施工をちゃんと守って実施していればそうそう不具合は発生致しません。法人化して13年目になりますが、トラブルは御座いません。大切なことはお互いに納得がいく結果へ持っていく事だと思います。一方的なやり取りになりがちなのが保証書だと思います。書いてある、書いてないになるでしょうし、そんなことよりどうしたら今後も良い関係であり続けれるか？その為にはお客様の不安・悩みを取り除く必要があります。そうやって私達は関係性を築いて今日まで保証書無しで運営を実施しております。

株式会社翔栄 2025/08/19 11:21

一般ユーザーさんから返信

有難う御座います。保証書無しだと、逆に言った言わないになりませんか？あるあるなのが、担当が辞めたから分からないなど。正式な施工方法で行ったが、色褪せ・剥離・シールの割れは、どうしますか？

担当が辞めたところで、会社対お客様なので分からないは通りません。弊社では対応します。正式な施工方法でやって出た不具合は弊社は対応します。

株式会社翔栄 2025/08/19 11:42

一般ユーザーさんから返信

ご回答有難う御座いました。良心的な業者さんですね。

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Review口コミ・お客様の声

口コミ6793件掲載中!

2025/08/19
- サービスさん(70代以上)
- 5
仕事をする上でとても丁寧。

外壁塗装初めて業者お願い致します。色々な職人がいますが、今回お願いした所とても丁寧な対応と仕事です。安い費用では無いので出来れば仕上がりも長持ちするようにお願い致しますと、相手に伝えた所金額も少し高い

2025/08/13
- みいちゃんさん(60代)
- 5
外構のクラック補修と塗装をしていただきました。

小さい工事でしたが、丁寧に4回塗りをしていただき、色も納得いくまで合わせていただきました。綺麗になりました。ありがとうございました。

2025/08/11
- クシロ263さん(60代)
- 5
2階建外壁、屋根塗装

見積前調査から丁寧に対応いただいた上に、迅速な見積を対面で提示いただきました。施工時もこまめに状況を連絡くださり安心してお任せすることが出来ました。仕上がりは大変素晴らしく新築時の外壁を思わせる出来に

2025/08/07
- おきたさん(40代)
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暮らしが変わる

福山市でリフォーム業者を探していたところ、ハウスファクトリーさんを知りました。こちらの希望や暮らし方に合わせて、単なる修繕ではなく、今より快適にする提案をしてくれたのが印象的でした。動線を変えることで

2025/08/05
- きこさん(50代)
- 5
価格も出来栄えも大満足です。

何社か見積もりを依頼していましたが、ホームページを見て心意気に感銘してお願いしました。全く営業もなく、最初は「大丈夫？？」て思いましたが契約し施行が始まったら段取りよく、丁寧に作業していただきまし

税込 51~150万円	5,000円
税込 151~200万円	10,000円
税込 201~300万円	20,000円
税込 301~400万円	30,000円
税込 401~500万円	40,000円
税込 501万円以上	50,000円

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