外壁・屋根塗装で施工不良が発覚…業者にはどう対応すればいい？【画像有】

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外壁・屋根塗装で施工不良が発覚…業者にはどう対応すればいい？【画像有】

2025/12/19 21:12

閲覧数 22人
回答数 1件

外壁(光触媒フッ素コート)屋根(サーモアイＳＩ)塗装を契約し、見積もりには駐車場床面、雨樋内などサービスで洗浄と記載あり。契約書には見積もり通りの施工をしますと書いてあります。作業が始まり洗浄はろくにせず、駐車場床面、雨樋内も洗浄されていませんでした。屋根も洗浄中のアップの写真は撮ってあるが洗浄後の全体の写真はないと言われました。そこしかやってないから写真を撮らないのは容易に想像がつきます。そんな状態で塗装したらすぐに剥がれますよね。屋根もきれいな状態ですと言ってた割に結構欠損していました。また、水切りも2回塗ってるという割に家の裏は水拭きで一週間でもう剥がれました。見えるところは2回塗ってるいると思われます。見えないところはピンホールだらけで下処理していないのは見てわかります。触った感じもペラペラで塗装の厚みも感じません。外壁も白で晴れの日は気にならないのですが、曇りの日は黒ずんで見えます。下塗り、中塗りしていないのでしょうか？約款には完了後、目的物を双方立会い確認してと書いてあったので、その時指摘しようと思ったのですが、足場解体途中に請求書をポストに投函して終わりという事でした。それが普通ですと言われました。ありえません。規定通りの作業をしていますの一点張りです。今度確認をしてもらう予定です。この時の対策はどのようにしたらよいでしょうか？よろしくお願いします。

スターネス

専門家からの回答 1件

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ノアーズリフォームと申します。外壁がジョリパットか何かの砂壁材料かと思いますが艶有りを塗ってしまってますか？本来であれば専用の透湿性塗料を使用しなければなりません。うちでも最近相談を受けた物件で同じような施工をされており、メーカーからの見解書を出してもらいました。もしもツヤありを塗ってしまっている場合、プツプツと塗膜が膨れてくることとなります。確認してみてください。水切りの画像ですがこれは錆止め塗ってますか？

株式会社ノアーズリフォーム 2025/12/22 09:59

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Review口コミ・お客様の声

口コミ6872件掲載中!

2025/12/19
- まきさん(40代)
- 5
外壁塗装、屋根

外壁塗装でお世話になりました。価格面もそうですが、質問に対する誠実な回答に好感が持てました。また、こちらの希望がちゃんと全て反映された見積もりはペイントホームズさんだけでした。工事中も問題なく

2025/12/16
- 未年さん(50代)
- 5
大変満足できました

11月に外壁と屋根の塗装工事をお願いしました。せっかく塗り替えるならイメージチェンジをしたいと思い、いろいろご相談させて頂きました。細かい部分の配慮や近隣への対応、相見積りした他の業者とは圧倒

2025/12/16
- ｈさん(50代)
- 3
毎年点検はしてない

数年前に外壁塗装お願いしましたとても丁寧で職人の方はとても感じの良い方でしたですが毎年点検と言っていたのに1回も来ておりません

2025/12/16
- チャさん(50代)
- 5
お菓子の家

今回のトソウ工事は,ありがとうございます。とてもやわらかいフンイキがでていて,マンゾクしています。

2025/12/16
- 柏のジョンさん(50代)
- 5
ハッピィー　ハウス

工事、担当者の、事前説明もわかりやすく、工事担当者も、わかりやすく説明してくれて、大変満足しています。

税込 51~150万円	5,000円
税込 151~200万円	10,000円
税込 201~300万円	20,000円
税込 301~400万円	30,000円
税込 401~500万円	40,000円
税込 501万円以上	50,000円

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