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屋根塗装・ベランダ防水工事：業者への不信感　今後の保証は？【画像有】

2026/07/13 11:10

  • 閲覧数 17人
  • 回答数 2件

エコキュートの点検契約をしたのをきっかけに屋根塗装、ベランダ防水工事、足場設置後作業が始まってから追加で業者に勧められた窓枠、クラック補修と見積書に書かれたリフォーム工事を実家で暮らす高齢親が約2年前に契約、工事が行われました。今年台風時に2箇所の窓枠から雨漏りが起こりました。リフォーム工事を依頼した業者に問い合わせ現地調査を依頼した所　窓枠サッシへのコーキング工事を行っていないと未施工部分を認めました。足場を建て建物にある窓枠サッシ全てにコーキング作業をやり直す事と目に見えて雨漏りし室内側の木製窓枠が剥がれてる2箇所に関しては無償で窓枠修復は行うと言いました。他の工事部分にも不備があるのでは？と不信感がある為屋根塗装の写真撮影し確認してみたら塗料がベタっと塗られてて縁切り作業はされて無い様に見えますが業者は隙間があるから不要だと言います。ベランダ防水工事も物置下は動かせなかったから塗っていない部分があると言いました。ベランダ下の部屋に雨漏りが原因だと思われる天井の膨らみや壁にもクロス剥がれがあります。屋根塗装、ベランダ防水工事前から剥がれてる状態だったと言い使って無い部屋だから補修は不要だと高齢親が言ったとも言います。今は雨漏りは止まってるから大丈夫だと業者は言いその部屋は放置状態です。他にもたくさん不信感ある箇所がありますが画像添付が三枚しかできないので見て頂けませんが… 未施工と認められた部分の再工事は無償で行うと書面にも明記あるので今後安心して高齢親が暮らせる様に雨漏りの原因究明調査をしてから再工事する事を求めていますが業者が了承し雨漏り専門業者の調査してから工事を行うのかは今返事を待っている状態です。 誠心誠意対応して参りますとは言いますが最低限の補修で済まそうとしてる様に思えてなりません。どう交渉し全ての未施工部分の再工事と今後の保証を約束確約すればよいのかアドバイス頂きたく思います。

ぱぴるす

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