業者の塗料不正使用　今後の対応について

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業者の塗料不正使用　今後の対応について

2021/05/01 18:17

閲覧数 1772人
回答数 3件

今回がはじめての塗装という事で色々と社長様やこちらの質問にも投稿して不安を解消してきました。見積もり段階から契約後の今まで、社長様は親切、丁寧に対応してくださり信頼できる方と思っておりましたが、一気にその信頼がなくなりました。外壁塗装の下塗りが終えた段階で同日に屋根の下塗りを行ったそうです！素人ながら、外壁の下塗り、上塗りが完了してから、屋根の塗装に移ると思っていたのですが、社長様は問題ないとの回答ですがどうなのでしょうか？それとこちらが本題なのですが、見積もり内容と違った塗料を下塗り剤として使用している事が発覚しました。社長様に問いただしたところ勝手に変更して発注した事を認めました。このような業者様に引き続き施工をしてもらうのは、今までの事も踏まえて不安でしかありません。保証があるといっても、今後きちんと対応して頂けるのかさえ疑ってしまいます。ちなみに見積もりでは外壁下塗りが日ペバーフェクトシーラー、屋根下塗りが日ペファインパーフェクトベスト強化シーラーなのですが、実際に塗られたのがファイン浸透シーラー透明となります。契約を破棄して別の業者様にお願いしたいとの思いもありますが、なんせ工事がある程度進行しているので難しいところです！ご教授頂けたら幸いです。

うるさい客

専門家からの回答 3件

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こんにちは、これに関しては私も特に問題は感じられません。段取りがスムーズならば私のところでも屋根まで進めることもあります、ただし天気が悪かった次の日など明らかに何か影響及ぼす時は別ですが。

酒井塗装 2021/05/07 16:32

うるさい客さんから返信

ご回答有難うございます！大屋根は外壁の流れで行なう事に対しては私の認識が間違っていたようです！ですが、高圧洗浄で流れて溜まった雨樋のコケ等を掃除せずにそのままだったり、屋根板金の修正をせずに下塗りをしたり、挙句の果てには、屋根の塗装の最中に雨が降ってきたから、途中で止めますという次第です！天気予報を確認せずとも、現場の空を見れば雨が降りだす事くらい分かりそうなものですが…完成させれば雑な部分だったり、本来手直しすべきところも誤魔化せるという事なのでしょうか？とにかく作業が雑で早く終わらせたい感が否めません！

とりあえず社長を信用して保証をしかっりもらいましょう

株式会社セイユウ 2021/05/08 15:49

うるさい客さんから返信

この事が発覚した後も正直にお話頂けず嘘の上塗りを重ねているのですが、引き続きお願いする他ないのでしょうかね…この度はご回答頂きありがとうございました。

外壁の下塗りと同日に屋根の下塗りについてですが、特に問題はありません。仕様と違う塗料での施工は論外です。施工を続けるかどうかはお客様次第になります。ご検討ください。

参考URL：http://www.gisyou.co.jp

株式会社技昇屋根・外壁塗装専門店 2021/07/15 18:29

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Review口コミ・お客様の声

口コミ6316件掲載中!

2024/05/13
- まるちゃんさん(60代)
- 5
感謝！

丁寧に！丁寧に！塗装工事をしていただきました🙇 仕上がりは大満足ですね～息子さんも社長さんも笑顔がステキな方で…ありがとうございました😊 また、お立ち寄りください。

2024/05/13
- ひよこさん(50代)
- 5
屋根と壁の塗装

知人からの紹介で相見積を取り決めました。知人宅を塗った職人さんが丁寧でとても良かったと聞いたので、同じ職人さんにお願いしたいとお伝えしました。塗装はもちろん対応がとても丁寧でした。

2024/05/12
- ブラックビートさん(60代)
- 5
外装満足

施工の日まで、何度も相談・要望に応えていただいたおかげでイメージ通りの外装になりました。施工前後の挨拶、施工後の清掃は丁寧、依頼者に寄り添った企業風土を感じました。

2024/05/11
- ミズアオイさん(50代)
- 5
早くて丁寧　納得いきます

以前、こちらの塗装店で家の塗り替えをしました。知人宅は１ケ月くらいかかって塗装をしていたので「こんな長期間ペンキの臭いを嗅いだり、家の周りに幕が張られていたら愛犬のメンタルがやられてしまう」と思っ

2024/05/10
- まるみさん(40代)
- 5
初めてでわからない中皆さん丁寧に答えてもらい子供も大満足！！

今回外壁の塗装をするのが初めてだったので、分からない事ばかりでしたが、営業の方が１つ１つ丁寧に説明してくれたので、安心してお任せすることができました。他のスタッフの方もとても親しみやすく、お話しし

税込 51~150万円	5,000円
税込 151~200万円	10,000円
税込 201~300万円	20,000円
税込 301~400万円	30,000円
税込 401~500万円	40,000円
税込 501万円以上	50,000円

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