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うるさい客さんよりご質問・相談

男性
うるさい客さんよりご質問・相談|2021/05/02 01:44 view196pv|回答数5|この質問・回答が参考になった人は0

見積もり内容とは異なる塗料を使用する事による問題点等

今回、施工している業者による見積もり内容とは異なるファイン浸透シーラーにて外壁と屋根の下塗りが発覚し、社長様が異なるものを見積もり金額の訂正も使用の承諾もなしに発注した事を認めました。正しい塗料で再度施工を行なうとの申し出がありましたが、そんな単純な事では済まないとの思いで工事の中断をしている状態です。そこで質問なのですが、①現在下塗りされた塗料に下塗りとして重ね塗りする事に問題はないのか?(外壁:日ペパーフェクトシーラー、屋根:ファインパーフェクトベスト強化シーラー) ②問題はないとしても重ねる事で新たな塗料の効果が充分に発揮されるのか?③発揮できないから意味がないものか?社長様に聞いてもすべて問題ないとの答えが返って来ます、問題ありなら、問題ありの事を行おうとしていた事を認めるかたちになるので当然、そう答えるでしょう!また、④サイディングの下塗りとしてこの塗料が適しているのか?⑤現状の塗料を塗った状態で工事を中断する事で起こりうる懸念はあるか?⑥どのくらいの日数なら中断しても影響がないか?⑦現在塗られている塗料の適用上塗り塗料に施工予定の塗料が含まれていないが問題ないか?(外壁:パーフェクトトップ、屋根:ファインパーフェクトベスト)その他、何か問題があればご教授頂けますでしょうか?一部似たような質問があるなど分かりづらい点があるかと思いますが宜しくお願いいたします。
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塗装専門家相談塗装専門家の回答

店舗
酒井塗装より回答
こんにちは、シーラーに関しては問題ないと思いますが、なんかヘンテコな事を良くする業者さんですね。キチンと使用塗料の空き缶と施工写真を撮ってもらいお互い疑う事なく施工進めていく事を願います!
うるさい客さんよりコメント:
この度は幾度となく、ご回答頂きありがとうございます。①~⑦のシーラーに関しては問題ないのですね。
訪問販売や激安価格でチラシを入れてくる怪しげな業者ではなく、こちらにも登録していて、口コミ評価もたくさんあり、何れも高評価の業者様です!実際にお会いしても親切な対応でしたので、お願いする事にしたのですが…このような事が起こると、どう業者の選定をすれば良いのかが分かりません。
店舗
下塗りから時間が空くのは問題だと思います
うるさい客さんよりコメント:
ご回答頂きありがとうございます。GW中とあって質問をしてから実際に投稿されるまで数日要しました。下塗りをしてから、既に6日近く経ってしまいました。こうなってしまったら、工事を止める方が良いのでしょうか?シーリングがどうなってしまうのかなど色々不安がありますが…
店舗
酒井塗装より回答
確かにそうですね、ただ口コミや評価はパソコン慣れた人がいれば細工しやすいのであまり当てにしない方が良いでしょう。やはり打ち合わせと材料変更ある時お客様に納得行く説明出来る業者でないといけませんね。現場に入れば見積もり以外まで気を利かせて見てくれる業者さんもいてるので、より細かな打ち合わせをして気持ちの良い取引になるようにして下さいね!
うるさい客さんよりコメント:
某ネットショップのように☆5にしてくれれば代金を返金するとか、サクラを使って口コミをしているような事はないと思っていたのですが、まぁ、その業者が管理しているHPでの口コミですので、ご指摘のような事はあるかも知れませんね!参考になりました。
施工に関して質問すると、数多くの業者様からご回答頂けるのですが、不正に関しての回答が極端に少ないのは何故でしょうかね?気になります!
この度は幾度となくご回答頂いた事に感謝しております。有難うございました。
店舗
酒井塗装より回答
それはどこからどこまでかを実際に見て判断できないので、良い加減な回答は良識ある業者は出来ないのだと思います。現場なので説明だけでは全部を判断しにくいと思います。
うるさい客さんよりコメント:
ご回答頂きありがとうございます。
塗料の誤魔化しは業界あるあるで、多少なりともそういう業者が存在していて、他社の不正に対して言いづらい側面があるのかな?と失礼ながら、勘ぐってしまいました。今回の件はすべて事実で、社長様のお答えも矛盾を指摘すると2転3転します、見積と一致しない点を指摘すれば、長年の経歴があるお方が水性ケンエースはカチオン形アクリル塗料だと言い出す終いです。例え口コミが良かったり、実際にお会いして良い印象を抱いても、すべてを信用するのは危険だと勉強になりました。まぁ、すべてを信頼していた訳ではないので、塗料の不正も見抜けたのですが…この投稿が他の方の参考になれたら良いのですが…
店舗
酒井塗装より回答
塗料の不正は基本まともな業者はしません、仮に変更になる場合はそれをキチンと理由として伝えて納得頂いた上での仕様変更はありますが、それはその壁の以前の仕様した塗料により思わぬ相性が悪かった時などに限ります。
うるさい客さんよりコメント:
はい!私も同じく社長様に仮に見積もりよりも、良いとされる塗料や高価な塗料に変更するとなった場合でも、承諾を得た上で行なうべきで、今回は見積もりよりも安価なものを金額の変更や承諾もなしに行ったのが悪質ですと指摘させて頂きました。
御社のような業者様にお願いできれば良かったのですが、自分の見る目がなかったと悔やむ他ないですね!
この度はありがとうございました。

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