2月塗装工事後に室内へ雨漏れが工事店へ連絡していいですか?|塗装のプロがあなたの質問・相談に答えます!塗装専門家相談

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春嵐さんよりご質問・相談

男性
春嵐さんよりご質問・相談|2017/04/18 10:08 view1157pv|回答数11|この質問・回答が参考になった人は1

2月塗装工事後に室内へ雨漏れが工事店へ連絡していいですか?

急な事で困ってます。
塗装店さん工事店さん お力を下さい。

昨日の春の嵐で雨漏れアパートの私の部屋が大洪水となり。

家財道具すべて、水浸しです。

状態は、最上階なのですが押入れ、壁から滝のように水が浸水してきた状態です。

この状況で思いつくのが、先月塗装工事されてたことです。

高圧洗浄のより屋根の状態が悪化したのではないかと思ってます。

①大家さんへは話はしましたが、工事店へこちらからも連絡していいものでしょうか?

②塗装工事店と交渉の余地はありますでしょうか。

③衣類・家電・寝具・家具・・・どうしたらよいでしょうか?
処分・乾かす・買い替える等費用がかかることが予想されますが・・・・費用で困ってます。

急な事で片付けとショックでいたたまれません。


参考になった1

塗装専門家相談塗装専門家の回答

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アイシンより回答
初めまして。もちろん施工業者様に相談など問合せして頂いて大丈夫です。何らかの対応するのは当たり前ですから。お客様から強く言ってもらっても全然大丈夫ですよ!!
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株式会社創造社より回答
創造社 担当の矢野と申します。

文面から詳細はわからないのですが、お住まいは賃貸契約という認識でよろしいでしょうか?
そして先月の時点で大家さんサイドの工事として屋根?の塗装工事を実施されていた、と。

そのような経緯であれば、春嵐様の交渉窓口はあくまでも大家さんという形になると思います。
大規模な工事の場合、あるいはきちんとした工事店であれば工事の賠償責任保険(工事中の瑕疵による損失補てん)に加入されていると思いますので、今回のようなケースであれば
もちろん春嵐様に瑕疵はなく全面的に工事店側の、おそらく保険からの賠償がなされる事と思います。
損害の程度はわかりませんが、もし可能であれば写真などを残し、今の時点で処分などはなさらない方がいいかも知れません。
春嵐様の処理に任し、費用を後で請求するという形もあるかも知れませんが・・・・

もし現時点で確認できるのあれば、賠償保険加入の有無 賠償対象はどこまでとなるのか?
お荷物だけでなくお部屋の内装に関しても手直しが必要になってくると思いますので
そのあたりを大家さんに明確にしてもらう事も重要かと思います
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総合サービスより回答
工事店は、瑕疵保険に加入している筈です。

保険の範囲で、保証してもらえるはずです。

但し、あなたが工事前の工事上の注意事項を、見落としたり、無視した場合は、あなたの不注意で終わるでしょう。
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🏡🐼春1番嵐様連絡遅くなりまして申し訳ございません。早速ですが回答させていただきます。第一に現場の写真を撮っておくように保険の回答になる可能性あり。アパートですので大家さんとお話ください。2番目3番目ですが話の内容とすれば、お話は大家さんで話をした方が良いと思われます。雨漏りの件は現場を見ないと何とも申し上げることできませんが、塗装をやる上で高圧洗浄で歩くこともあります何年の建物か分かりませんが屋根の劣化状態があると思われて想像いたしますが連絡ですが①工事を請け負った工事会社か塗装会社か直接塗装会社が請け負っておれば『塗装会社と話し合いしないといけないと思われます。工事店が発注であれば工事店の責任あります』②最後に屋根に上った業者が原因と思われます⁉️  ③まず濡れた箇所の写真を何枚でも取っといて下さい保険が該当すると思われますので保険会社と打ち合わせしてください家財保険です、保険は本人の火災火災保険です。それ以外の請求は工事を放された会社に請求できると思われます?。私は保険会社に勤めておりましたので保険会社の方と話をされた方が早いと思われます。遅くなってすみませんでした🐼
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石井板金/塗装より回答
春嵐お問合せ誠にありがとうございます。
お問い合わせの件
①工事店への連絡の件
春嵐さんから連絡しても回答はないと思います。
②塗装店さんとの交渉の件
春嵐さんと直接の交渉は出来ないと思います。
③衣類・家電・寝具・家具の件
大家さんと話をして塗装店さんが原因なら大家さんから塗装店さんに弁償の話をしてもらいましょう。写真を撮っておいた方がいいかと思います。証拠はきちんととっておきましょう。
大変でしたね!!お見舞い申し上げます。一つ一つかたずけてください。以上です 頑張ってください。
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基本的に賃貸住宅における雨漏り等の被害は全て大家さん持ちになります、家財道具及び全ての損害に対して請求が出来ますので、先ずは写真を出来るだけ多く取っておき早い対処をお願いしてください、経年劣化以外の大雨等による被害は大家さんが入っている保険で賄えられますのでご心配なく、被害が有った物は全て新品に変えられるはずですが渋っているようであれば「弁護士に相談する」と言っておけば良いと思います、あなたには全く否が無いのです。
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初めまして(有)霧島工務店・梶原 です。
ご質問の件 
①は大家さんへは話す事は必要です。工事店へは因果関係がはっきりしてからの  方が得策です。 
②は因果関係がはっきりしてからのお話です。               
③は損害の件ですが、建物所有者等の注意義務違反等があるように感じます。民事ですので、損害を追及する場合は、被害者側は証明する責任が有りますので、写真等現状の被害を記録又は残す事をお勧めします。たとえば修理する場合は原因が何かと言う事のメモ又はクリーニングにおいても、写真等記録が有った方が良いと思います。参考にして下さい。 
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法的には 大家の責任と思います 不動産屋に相談した方が良いと思います(早急に行って下さい)
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賃貸であるなら大家さんの責任となります。
大家さんが加入している損害保険等(火災保険)でカバーできると思います。
工事の責任なら工事責任として工事会社が責任を取ります。
工事保険で対応できると思います。
ご自分の賃貸の契約の際に加入した火災保険も確認した方がよいです。(約款によっては雨漏れ・水漏れが対象になっています)
どちらも責任を取らないとなると、訴訟問題となりそうですね。知識のある工務店などに診てもらって書類を作ってもらうといいですよ。(原因と損害の復旧見積もり等です)
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こんにちは。
おそらく、その工事が原因かと思われます。
通常は工事保険等に入っているはずなので対応してくれると思いますよ。直接電話をかけても大家さんを通しても問題ないかと思います。
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澤部塗装より回答
塗装工事店の方に一度、状況をみてもらったらいかがでしょうか

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