外壁塗装の下請けと元請けで２重保証とはどのようなものですか？

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外壁塗装の下請けと元請けで２重保証とはどのようなものですか？

2014/09/14 16:23

閲覧数 2312人
回答数 6件

見積もりを２社取りましたが、金額はあまり変わりませんでしたが。一社は下請けと元請で２重の保証を出します。と言われました。保証は多い方がいいものか、もしくは2重にして対応する箇所によって振り分けられた対応になってしまうのか。心配にもなっております。２重保証とは、どのような仕組みになっているのか教えていただけませんでしょうか？

ソラカラ

専門家からの回答 6件

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その名の通り、2重の保証書を出すのでしょう。保証内容は各社に聞いてみた方が良いと思います。と、言うより自由に内容を操作できますから、保証内容は聞いておくべきです。推測で言うならば、元請けがつぶれても、下請けがつぶれても、両方がつぶれていないなら保証できる可能性が残りますみたいなニュアンスでお客様を確保したいのでしょう。憶測でした。

参考URL：http://www.tae-reform

楽しく明るい笑顔リフォーム 2014/09/17 12:25

２重保証は聞いた事が有りませんので、詳しくどの範囲をどんな条件で保証してくれるのかとことんお聞きになったほうが良いと思います。言葉だけで保証が２重なら安心に聞こえるだろうと考えての提案かもしれません。本来、お客様に対しては元請が保証をして、元請に対して下請けが保証するのが通常と思います。

株式会社堀内建築工房 2014/09/17 22:09

ソラカラさんから返信

アドバイスありがとうございました。色々と分からない事が多くて、やはりプロのアドバイスが聞けて良かったです。

保証面も、たしかに気になる部分ですよね。お応えさせていただきます。確かに2重保証ですと、お客様はご安心かと思います。仕組みは、はっきりとはわかりませんがおそらく、一般的に下請けの業者が手抜きをするのを、保証をつけさせることで軽減しようとしている感じかと思われます。（元請の管理の意味合い）下請け業者も、自らの会社が保証をしなければならないとなると、手抜きもできなくなるだろう、という意味合いだと思います。正直、保証を大々的に謳って安心感を得ようとする会社は、眉唾ものです。そういう会社に限って、後で全く対応してくれないものです。お客様は『保証がついてる=良い会社』とは思わないはずですよね。やはり、どんな工事をしてくれるのか。それが全てです。

倉敷塗装株式会社 2014/09/18 15:29

基本的に、塗装施工店や防水施工店の保証も出る（2重保証）意図として我が社では、①施工者の意識を高める作業（手抜きが出来なくなる）・②メーカー品質保証を受けられる（材工・工により、メーカー保証はどちらが担当するか分からなくなる）・③瑕疵保険・保証共済等の会社がかけている保険に関する部分④もちろんながら、どちらかが倒産等のやむを得ない状況などから、お客様への安心を提示しております。我が社では上記のような事ですが、工務店・リフォーム会社に内容をよく聞く事が大事だと思われます。

株式会社プロダクト 2014/09/23 07:34

初めまして。北海道の塗装会社河村工業です。保証書の内容にもよりますが、施行箇所を割り振る保証というものは少なく、全体について連帯して保証されるのが一般的です。そのため、保証は連名の数が多い方が良いとされています。詳細を確認したい場合は、発行前に内容を確認させて貰うと良いでしょう。なお、ご参考までに追記させて頂くと、元請と下請の連名の場合、対御客様というよりは万が一のクレームが発生した時に、元請と下請でトラブルにならないように連名としている場合も多いです。

有限会社河村工業函館営業所 2014/09/29 13:04

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当社は保証工事はしていません。なぜなら地元で永年工事をしているからです。保証はしなくともアフターサービスをしっかりしています。保証はあまりあてにしない方が良いです。

有限会社　アカオギ塗工 2015/06/01 19:34

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