外壁塗装|塗装のプロがあなたの質問・相談に答えます!塗装専門家相談

¥50,000
マイページからのご成約とご利用でリビロペイントから最大50,000円をキャッシュバックいたします
リビロペイントは、中間マージンがかからない塗装専門店を口コミ・価格で一括で比較できます。
登録塗装店25,634店舗

塗装専門家相談
ランキング

  • 閲覧数ランキング
  • 回答数ランキング

塗装専門家相談塗装専門家相談

りささんよりご質問・相談

女性
りささんよりご質問・相談|2021/12/27 20:30 view217pv|回答数10|この質問・回答が参考になった人は0

外壁塗装

先日も相談させて頂きました
クリアコーティングの前に当初の予定どうりで足場を外され
手直しも足場無し、私たちは下から見ることしか出来ないので確認もできません。
元々足場の解体に合わせて別の業者さんに蓄電池を設置していただくことにはなっていたのであっては困る状態でした。
でも当初もし遅れた時はその一角だけでも足場を外すことも出来るし、と言われていたのに、外す前日にクリアは別に足場無しで塗れるからの一点張りで足場を解体されました。
足場を外したので裏まで見て回ったところまだ全然サンプルと違うんです。
もう一度手直しされると言われました。
もうあまりにも信用出来なくなり、足場でちゃんと確認したい!!
と言ったら最後クリアコーティングした時に全ての写真を撮るのでそれで確認してくれとのことでした。
パズルのようにちゃんと全て見せていただけるのかもちゃんと確認して任せましたが…
昨日183枚の写真が送られてきましたが見たいところなど見えません。
パズルを完成させて持ってきてくださいと言ったらそんな枚数の印刷は出来ないと…
私が勝手に印刷するのは任せますと返事が来ました。
それってどうなんでしょう。
銀行の兼ね合いでもう全額支払っています。
私が見たいのは蓄電池の場所のクリアコーティングなんですが、そこの写真がまともにないんです。
ちらっと写っている所見ると養生してないんです。
元々ない状態で完成予定だったので綺麗に濡れたはずの場所です。
養生もなしで綺麗に塗れるんでしょうか?
1枚目が足場を外した時の写真です。
2枚目がサンプルです。
これを指摘した事に昨日
「これ以上はもう出来ない、足場を解体してからの過剰な手直しをさせられたと言われました。」
これは過剰な要望でしょうか?
どう対応したらいいか教えてください。
参考になった0

塗装専門家相談塗装専門家の回答

店舗
ご質問の件ですが、あまり良くない会社に依頼された様に感じます。

りさ様のお気持ちは理解出来るのですが、工事の進め方などを業者が伝えて来た時に渋々でも合意したので有れば、お客様も納得されたと主張されるとおもいます。

また、工事代金の支払いが残っていれば、要望通りに工事をしてくれないと残金を払わないという交渉も出来るのですが、全額支払い済みだとそれも難しいと思います。

どうしても納得できない様でしたら消費者センターなどに相談されてはどうでしょうか。
店舗
中里塗装より回答
写真だけでは正直なところわかりません。
ただ、こちらが思っていたようではなくサンプルと違うのは多少仕方のないことだと思います。
また、手直しをするとはっきりと申し上げて手直すほど仕上がりは悪くなります。
問題は足場を組まずにクリヤー塗装ができると断言するところです。
見た目では判断は業者でもつきにくく、年数の経過と共にムラなどが現れます。
その時に指摘しても経年劣化だという判断で済まされることはよくあります。
支払いが完了してしまっているということで、ある程度の補修はしてくれると思いますが、これ以上は相手にしてくれないかもしれません。
同じような悩みを持つお客様は多くいられます。
支払いがまだであれば納得いくまで支払いを待てばよいのですが、支払いが完了してしまっているのであれば業者と話し合いをして解決するしかありません。
消費者センターに相談される方もいましたが、できれば双方で話し合い納得のいくようにしていただきたいと思います。
写真できちんと塗装されているかの判断は私でもできません。
足場を組まないですべてクリヤー塗装ができる理由をお聞きしたいです。
店舗
こんにちは。
多分、お金が相手の業者に渡ってしまっているので施工のやり直しは無いと思います。
言った言わないこれ以上は無理って感じで平行線をたどると思います。
選んだ業者が悪い気がします。
支払についても工事が完了していないのに払ったお客様にも落ち度がある様な気がします。
どんな理由にしても。
銀行に相談して一度振り込んだお金を返金手続きが出来るか理由を説明して相談してみては?
工事完了書のサインがないと振込は出来ないような気がしましたが。
業者がお客様の名前を書きサインしている可能性もあります。
そのような事があれば返金はしてくれるかもしれません。
他に被害が出ない様に業者のホームページに記載して見てはいかがですか?
店舗
株式会社アライより回答
株式会社アライと申します。ズバリお答えいたします!ろくな業者じゃありませんね!お客様の立場、目線に立って物事を考えていない。とても腹が立つ業者ですね。
店舗
株式会社大建より回答
塗装の完工チェックでよくあるトラブルです
塗装工事を依頼した際、足場を解体する前に必ず納得行くまでチェックする事をお勧めします
忙しくてご自身で見られない時は気になる部分をしっかり伝えて、その部分の写真を見せて貰う、それが終わるまでは足場の解体に同意しない方がトラブルにはなりずらいです

今回のように業者が終わってないにもかかわらず足場の解体を急ぐ時は色々な意味で要注意です
店舗
タナベ塗装店より回答
俄塗装屋さんに仕事を依頼したようですね。サンプルに近い仕上げを望みます、それまで支払いはいたしませんと言えばいいと思います。消費者相談センターとかに相談されたら良いと思います。
お施主様の言い分が正しいと言う筈です。それとも法外にお安くさせたとか?写真を見た限りは素人はだしかな!使用した缶数とかチェックしないとダメみたい?私の経験では支払う人には勝てません?遠慮なく言いたいことを言えばいいです。
店舗
酒井塗装より回答
おはようございます。写真ではわかりづらいですが、サンプルはサンプルなのでなんとも言えませんが、足場外されるまでに確認したかったですね。
店舗
合同会社ONLYONEより回答
回答いたします。
あまりに業者の対応がひどくて同じ業界の人間として恥ずかしい
思いです。
消費者センターや弁護士さんなどに相談されてはいかがでしょうか?
契約書の状況や工事の内容によっては何年にもさかのぼって
クーリングオフできる場合もあります。
お役立つ内容かどうかわかりませんがお伝えさせていただきます。
店舗
株式会社 翔栄より回答
ご質問にお答えします。
消費者生活センターへ相談してください。
丁寧に手順を説明して頂けます。
内容が悪質だと判断されると営業停止ぐらいは出来る効力があります。

目めには目めを歯はには歯はを
店舗
お世話になります。
業者さんが持ってきたサンプルは吹付だと思います。
吹付とローラー仕上げでは、仕上がりに違いがでます。
商品はローラーでも施工可能ですので、問題ないと思いますが、仕上がりに関しては、お客様の感覚になるので、気に入らないのは仕方のないことだと思います。
契約書の内容を確認して、業者さんに瑕疵がある様なら、対応してもらった方がいいと思います。

最新の塗装専門家相談一覧

Q折半屋根 ボルトの劣化により雨漏り 高圧洗浄するのですか?
女性 天井に染み出した雨漏りが気になり 見てもらったところ ボルトの劣化による隙間からの雨漏り 鉄部の劣化により小さな穴からの水漏れの可能性 それなのに高圧洗浄をするよ...
Mickieさんよりご質問・相談 2022,01/23
4 回答
A 株式会社アライと申します。逆に高圧洗浄でどこから雨漏りしているか、徹底的に調べてもらうのもよろしいのでは...
0人

9人
Q外壁塗装を修繕後、謎のベタベタした透明な液体が滲み出ている
女性 先日マンションの塗装修繕をおこないましたが、完成後、大雨が降った後に、廊下のあちこちにベタつくシミができました。 施工会社に調べてもらったところ、廊下のシミができている...
マンションオーナーさんよりご質問・相談 2022,01/23
5 回答
A エポキシ樹脂注入とかはしてないですか?2液性なので効果不良なども考えられますし、全工程を教えていただいたら原因も分かるかもですね!...
1人

41人
Q追っかけ塗りと乾燥養生とは?
女性 透明の、浸透性吸水防止剤を壁面に塗るのですが、仕様を見ると3回塗り、「工程1追っかけ塗り」「工程2追っかけ塗り」「工程3、6時間以上乾燥養生」と書いてあります。これは、一...
ぴょんさんよりご質問・相談 2022,01/19
4 回答
A お応えさせて頂きます。 仕様書に書いてある通り、中塗りから上塗りまでの間は6時間以上乾燥させて下さい。 乾燥養生とは自然乾燥になります。 雨に濡れる場所の場合...
1人

77人
Q外気が5℃に達しない日の塗装作業
男性 2月に外壁塗装をする予定ですが外気温が5℃に達しない日の作業はやらない方が無難でしょうか? 業者に頼まなくても気温が低い日は雨が降る日と同様の対応が普通でしょうか...
福光とんびさんよりご質問・相談 2022,01/18
9 回答
A お応えさせて頂きます。 辞めておいた方がよろしいかと思います。 普通に考えると乾燥期間が通常より倍以上かかるはずですので、 施工業者も人工がかかり過ぎると思わ...
1人

126人
Qリシン外壁への塗替えに途中における、下塗材の変更 2
女性 昨日、表題のタイトルで質問させていただいた者です。皆様ご回答いただきありがとうございました。当初計画の下塗材はボンHBサーフェイサーR、中塗り&上塗りはルミステージマット...
まりさんよりご質問・相談 2022,01/17
6 回答
A リシンの塗り替えは基本吸い込みムラが出やすくムラになりやすいので、艶消しなどの色を選択した方が良いと思います!...
1人

84人
Qリシン外壁への塗替えに途中における、下塗材の変更について
女性 お世話になります。現在、築20年のリシン壁への塗り替えを、ある業者殿に施工いただいています。黄土色系から黄土色系(ほぼ同色)への塗り替えです。当初は塗残しが無いように、白...
まりさんよりご質問・相談 2022,01/16
3 回答
A ご質問の件ですが、透明なシーラーは有ります。 透明なので塗っても艶感が変わる程度です。 本当に塗っているかどうか心配なら使用済みの空き缶を提出させるか、もう捨て...
1人

80人
Q築古の室内劣化木部の塗装について
男性 築43年の物件ですが窓際木部の劣化が激しく薄皮が剥がれ落ちたりしています。恐らく正解は木材ごと取り替えるべきなんだと想いますが、手間も金もかかるので剥がれかけてる部分はケ...
三兎さんよりご質問・相談 2022,01/15
4 回答
A 水性ニスを厚めに塗って、仕上げにクリア塗ったらいかがでしょうか...
0人

47人
Q水性ウレタン塗装が浮いたときの対処法
男性 木部の劣化が激しい箇所の塗装を剥がして水性塗料でつや消し黒、水性つや消しニスを塗りました。マスキングテープを剥がしたときにマステに負けて端っこの塗面が浮いてしまったのです...
三兎さんよりご質問・相談 2022,01/12
5 回答
A ご質問にお答え致します。 再度、同じ工程で塗り直してから紙テープを剥がす際に、 乾く前に剥がすと良いと思います。 その方法が一番、手っ取り早いと思われます。...
2人

72人
Qコーキング施工について
女性 築15年。今回塗装、コーキングをお願いしようと思い何社か見積りをお願いしたのですが、窓廻りのコーキング施工について、「増し打ち」「打ち替え」と会社によって施工方法が違いま...
ゆいさんよりご質問・相談 2022,01/08
13 回答
A 窓廻りはサッシの形状により旧シールを剥離しにくい場合があり、無理して剥離しようとすれば カッターの刃先で外壁やサッシを傷つけることもあり手間もかかります。 なの...
5人

164人
Q外壁塗装
女性 先日も相談させて頂きました クリアコーティングの前に当初の予定どうりで足場を外され 手直しも足場無し、私たちは下から見ることしか出来ないので確認もできません。 元々...
りささんよりご質問・相談 2021,12/27
10 回答
A ご質問にお答えします。 消費者生活センターへ相談してください。 丁寧に手順を説明して頂けます。 内容が悪質だと判断されると営業停止ぐらいは出来る効力があります...
2人

217人
全国の塗装専門家に無料相談でお悩み解決!
塗装の疑問や悩みをプロに相談しよう。

噂・口コミ(3950件)

口コミユーザー
男性/50代
佐賀県三養基郡在住
ペイントホームズ 久留米中央店への口コミレビュー
4.00
ネコキチさんの投稿
年内に無事完了
投稿:2022/01/23 11:31イイね0
正月を綺麗な家で迎えられて良かったです。 担当者の対応も良く、価格・サービス面等満足してます。 最後に少々ありましたが、責任を持って対応していただき、ありがとう 続きを読む≫
口コミユーザー
女性/50代
東京都狛江市在住
ペイントホームズ 稲城店への口コミレビュー
4.00
チャロさんの投稿
ありがとうございました
投稿:2022/01/22 11:19イイね0
3社見積りを取りまして、比較検討した所、御社の価格が一番低かったので決めました。 担当の営業の方や工事の方は気持ち良く対応していただき、とても良かったです。 た 続きを読む≫
口コミユーザー
女性/50代
埼玉県三郷市在住
ペイントホームズ 八潮店への口コミレビュー
5.00
くっきいらんぐさんの投稿
とても良かったです
投稿:2022/01/21 22:41イイね0
3社に見積もりを依頼しましたがこちらの店長さんの対応がとても丁寧で信頼できると思いお願いしました。 職人さんは静かに黙々と作業され、細かい所も丁寧でとても綺麗にな 続きを読む≫
口コミユーザー
女性/50代
鹿児島県鹿児島市在住
ペイントホームズ 鹿児島店への口コミレビュー
5.00
しまさんの投稿
今後共どうぞ宜しくお願いします。
投稿:2022/01/21 16:12イイね0
一つ一つの仕事が丁寧です。仕事内容などわからないことは親切丁寧に説明していただきました。この度はありがとうございました。
口コミユーザー
女性/40代
大阪府泉大津市在住
ペイントホームズ 泉大津店への口コミレビュー
5.00
イズミさんの投稿
綺麗な我が家
投稿:2022/01/21 16:08イイね0
説明から工事完了までとても丁寧に行ってくれました。 大変満足しています。
外壁塗装 シリコンハイクラス
合計 534,000
仮設足場等 140,000
外壁高圧洗浄 23,000
養生費 32,000
外壁塗装 340,000
清掃費 12,000
諸経費 21,000
特別お値引き -34,000