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ピーコさんよりご質問・相談

ピーコさんよりご質問・相談|2021/01/17 20:09 view140pv|回答数15|この質問・回答が参考になった人は0人
保証書につきまして
塗料の急激な色褪せ・変色は保証の対象外、とあるのですが 「急激」とは具体的に何カ月・何年以内でしょうか? 塗料は関西ペイント シリコン系 で 壁は窯業系サイディングです。 よろしくお願いいたします。
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塗装専門家の回答
株式会社 飛翔ハウスより回答
お答え致します。だいたいの業者は5年保証です。 弊社は10年保証です。最近は10年保証を出す会社も 多くなってきました。なぜなら材料がとても良くなってますので 5年以上はしっかり塗っていれば色褪せはありません。 5年以上経っても色褪せしないがほとんどです。 関ぺのシリコン(セラミシリコン、プレミアムシリコン)なら 最低でも5年以内の色褪せは保証内だと思います。 余程日当たりが良い所は除きますが、、
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安曇野 ハウスコンシェルより回答
ピーコ様 保証書の全内容が判りませんが、しっかりとした施工をしているのであれば急激な色褪せ•変色は考えにくいです。 弊社もシリコン5年フッ素10年の保証を付けさせて頂いていますが、その期間内でその様な症状があれば保証の対象とさせて頂いております。 ですから、隣家が火災にあったとか、ヒョウが降って塗装が剥がれたとかの自然災害等の場合は保証の対象外になります。(この場合は火災保険で保証されます) 保証期間内で何も自然災害等の影響を受けてない様であれば交渉して見たらどうでしょうか?
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株式会社 住まいのサポート21より回答
下塗り、中塗り、上塗りの3回、きちんと施工されているようであれば、考えられないのではないでしょうか。一般的に保証にはメーカーの材料に対するものと施工業者の施工工事による瑕疵によるものがあります。保証が長いからと安心はできません。業者を選ぶ方法として施主様のご自宅から車で30分圏内の実績のある業者を選ばれることをおすすめします。塗料は化学品、いずれにしても現状を見ないことには正しい判断はしかねます。
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株式会社アローペイントより回答
保証書ですが、関西ペイントが色褪せ・変色について保証書に書くのは長谷工さんが建てられた建物だけだと思うのですが、建設は長谷工さんでしょうか。 保証書ですが、メーカーが出す商品の品質保証と、施工業者が出す施工保証の二つが有ります。 質問の感じだと施工業者さんが出している施工保証だと思うのですが、色褪せ・変色は施工方法などに関係の無い塗料の問題なので、保証の対象外になっているのだと思います。 その場合、施工業者さんが独自で作成されている保証書なので、発行元に聞いて頂かないと正確な事は分かりません。 正確な規定が有る訳では有りませんが3年程度以内で、あまりにも酷い色褪せや変色が起きている場合は塗料メーカーに言えば調査に来てくれると思います。 その場合、メーカーの施工規定通りに施工している事を説明しないといけなくなりますので、施工された業者さんに塗料の出荷証明などを貰っておかれる事をお薦めいたします。
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株式会社森組塗装より回答
近年は施工業者が保証書を出すことが珍しくありません。 しかしながら表面的に〇年保証といってもどの程度のことが保証されるのかがあいまいなことが多いように思われます。 ピーコ様は工事完了後に業者より受け取った保証書に疑問を感じられてるのでしょうか。 急激に色褪せ・退色するということは1.塗装の施工方法に問題がある場合2.建物に起因する場合3.塗装後に何かの要因で起こることが考えられます。 通常業者が出す保証書の場合は「1」が保証の対象となるでしょう。 経年劣化による色褪せ・退色でないにもかかわらず保証の対象外となっているのはご依頼された業者の仕様と思われます。 最終的に業者を決めるのは保証書ではなく信頼できる会社かどうかではないでしょうか。 長年地元でやられている塗装会社は不具合が出れば保証書にかかわらず対応してくれることもあります。 具体的な年数などは業者の設定にもよりますので話し合いされ、不安な場合は文書にされると良いと思います。
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最新の塗装専門家相談一覧
噂・口コミ(3309件)

男性/60代
東京都羽村市在住
ペイントホームズ 川越店への口コミレビュー





プータローさんの投稿
ご苦労様でした。
投稿:2021/02/26 10:12イイね0
塗装の提案数が多く説明も分かりやすく、最適な条件を選択できました。塗装も丁寧で満足できる出来栄えでした。
大変ありがとうございました。

女性/40代
千葉県茂原市在住
総建塗工株式会社への口コミレビュー





bigsunさんの投稿
オススメの業者さんです!
投稿:2021/02/25 19:57イイね0
工事内容だけでなく、見積り内容に入っていない部分も職人さんが親切にご指摘頂きサービスして頂きました。
工事を検討されている方にとてもオススメの業者さんです!

男性/40代
千葉県千葉市在住
総建塗工株式会社への口コミレビュー





k.t0553さんの投稿
工事ありがとうございました!
投稿:2021/02/25 19:46イイね0
今回は外壁塗装工事と目地コーキング補修をお願いしました。
事前の見積り時から丁寧な説明を頂き、工事中も職人さんが毎日丁寧に作業して頂き、お陰様で新築時の様に仕上げ
続きを読む≫

女性/30代
千葉県我孫子市在住
日建サービス株式会社への口コミレビュー





Yさんの投稿
安くて丁寧でした
投稿:2021/02/25 11:52イイね0
価格と対応が良かったのでお願いしました
仕上がりも良く満足しています
今後もなにかあったらお願いしたいと思いました
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